Alba L. Noriega Rosado

Mediadora de Conflictos Certificada

M-1709

Los conflictos son comunes en nuestra sociedad. Gran parte de nuestra vida la invertimos en resolver conflictos. Diariamente nos enfrentamos a ellos y en ocasiones suelen ser conflictos breves y otros suelen extenderse por días, meses y hasta por años.

Un conflicto muy común es el del vecino que hasta altas horas de la noche permanece con su radio encendido. También podemos agregar al vecino que tiene en su propiedad más de un perro a los que no les presta las atenciones y cuidados necesarios, incluyendo asegurar la seguridad de los vecinos.

Muchas veces carecemos de habilidades para solucionar por nosotros mismos el conflicto y es ahí donde comenzamos a perder el control de la situación. En ocasiones, alzamos el tono de nuestra voz, utilizamos palabras soeces y hasta la violencia física, pensando que con actitudes como estas podemos solucionar el problema; sin tomar en cuenta que lo que están es aportando es que crezca más el conflicto.

Ante los traumas que muchas veces conlleva ser sometido a un proceso judicial, en donde muchas veces la decisión no se ajusta a los deseos de alguna de las partes; la mediación resulta en una opción más humana.

La mediación es un proceso completamente confidencial

que le brinda a las partes la oportunidad de dialogar

de forma directa y tomar decisiones, sin que una

tercera persona lo haga por usted.

El proceso será dirigido por un profesional adiestrado

y certificado, que les asistirá durante todo el proceso y

 mantendrá una postura imparcial; creando un

ambiente pacífico y evitando así que se laceren las

 relaciones existentes.

La mediación les brinda a las partes la oportunidad de solucionar sus conflictos de una manera completamente confidencial; donde la otra parte y usted dialogarán y tomarán decisiones que le serán de beneficio para ambas partes, sin que una tercera persona lo haga por usted. Permitiéndole así, tener una participación más activa durante el proceso.

La meta del proceso de mediación es fomentar la sana comunicación entre los participantes y preservar las relaciones entre las partes, a la vez, que se crean compromisos y acuerdos que deberán ser respetados y cumplidos; ya que éstos serán ley entre las partes y podrán ser ejecutados en cualquier Tribunal de Justicia, en caso de ser incumplidos. 

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